Гарантия возврата товара
Возврат качественных товаров
ЗАО “Вильдика” предлагает 14-дневную гарантию возврата товара. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки путем личной доставки на склад компании (Pakalnės g. 10, Bezdonys, LT-15201 Vilnius r., Lithuania) или курьером по указанному адресу, оплатив стоимость транспортировки.
- Вы имеете право вскрыть упаковку и проверить, удовлетворены ли вы товаром.
- Гарантия возврата денег не распространяется на специальные изделия, изготовленные/заказанные по определенным размерам.
- Товары должны быть неиспользованными, в разобранном виде, в оригинальной упаковке и должны сохранять первоначальный вид.
- Мебель и металлические стеллажи хорошего качества, которые были собраны или пытались собрать, возврату не подлежат.
- Если товар был собран или скомплектован, то после оценки и учета состояния товара можно вернуть до 70% от стоимости покупки (ул. Лукшио 18, Вильнюс, Литва). Товар должен быть неповрежденным. Для оценки свяжитесь заранее – по электронной почте или письменно)
- Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену.
При возврате неиспользованного товара – необходимо предоставить письмо в свободной форме (по электронной почте или письменно) с указанием причины возврата. В течение 5 рабочих дней с даты возврата ЗАО “Вильдика” вернет деньги, уплаченные за товар, переводом на указанный клиентом счет.
Процесс возврата
При возврате товара, пожалуйста, помните, что вы несете ответственность за качество доставки. Мы рекомендуем вам упаковать товар в оригинальную упаковку, чтобы избежать повреждений в процессе возврата. При необходимости используйте дополнительные меры защиты товара. Все инструкции, аксессуары и детали, полученные при покупке, должны быть возвращены вместе с возвращаемым товаром. Покупатель несет расходы по доставке и возврату товара.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами.